Vilma Díaz es una técnica en Turismo, hace diez años que trabaja en la actividad, dialogó con José Justel para bosquejar un análisis FODA del destino turístico.

Vilma Díaz sostuvo que la demanda turista es volátil, que ya no existen los mercados cautivos y la oferta debe adecuarse a los nuevos desafíos del sector. Dijo que la fortaleza de la ciudad de Las Termas de Río Hondo es el agua termal, porque es un producto definido y que muchas veces no es tenido en cuenta. “A veces es una debilidad porque cuando se hacen los análisis no se toma como base al producto principal para hacer la inversión correspondiente. En cuanto al Casino o Autodromo, entre otros, son subproductos”, explicó.
Respecto a las debilidades, apuntó: “La falta de concientización turística, la ausencia de planificación de la ciudad porque creció dispareja, y la carencia de control en varios aspectos públicos de la comunidad”.

La técnica indicó que son varias las oportunidades, “pero a pesar que estamos en la decadencia de nuestro destino turístico, además los medios nacionales tratan a la ciudad con poco prestigio respecto a los otros. No estamos solos en el mercado como antes, hoy hay mucha oferta, ya que ellos hacen inversiones millonarias para el sector.

La amenazas son las otras ofertas, precisó, de otros centros turísticos vinculados a el agua termal, “para contrarrestar esto hay que trabajar entre las asociaciones intermedias, el sector público, porque sino nos quedamos atrás”. Añadió: “Mi padre (el médico, Daniel Díaz) está haciendo la especialización en termalismo en Entre Ríos, allá existen Universidades, ente reguladores, son organismos que protegen el agua termal como recurso adoptable. Y muchos hoteles tienen un estudio de su agua mineralizada para aplicar correctamente el producto a los visitantes”.

En consecuencia, de la afirmación se desprende la idea que, la ciudad necesita un serio estudio por entidades públicas del agua termal, porque el último que se hizo fue en 1916 por Minería de la Nación. Entonces, en vez de hablar de que toda la ciudad es termal, se hablaría de la calidad del recurso y su tratamiento especifico para ciertas afecciones, de esta manera se diferenciaría de la competencia inmediata ya que ofrecía un producto definido a un mercado potencialmente importante y exigente, como Buenos Aires, Córdoba, Santa Fe y Mendoza.

La ciudad tiene una marca, por ello la oportunidad es trabajar en el producto definido –dijo Díaz-, y articular acciones entre la Municipalidad, la Provincia y la comunidad.

Circuitos turísticos
Aparte del city turs desarrollado no hay otros circuitos turísticos en la ciudad; sin embargo, en la gestión de Raúl Cano, ex secretario de Turismo, Vilma Díaz presentó un posible circuito al costado de la costa del río Dulce, para hacer cabalgatas pero no tuvo fruto. “Hay lugares, pero no están desarrollados; no se puede llevar a los turistas a sitios sin infraestructura básica porque es contraproducente para el destino de la comunidad termal”, sentenció.
Sostuvo que Vinara es un lugar histórico, además tuvo buena iniciativa el actual comisionado comunal, se hizo el proyecto pero no prospero. “En ésa comunidad brindan un espectáculo denominado Música Esperanza, hay recurso pero no está desarrollado. Las agencias locales hacen turismo emisivo, sin embargo, ellos llevan a los visitantes a Tucumán o Catamarca”, acotó.

Díaz, finalmente, deslizó el nuevo perfil del funcionario de Turismo. “Principalmente debe ser profesional, que sepa de la materia, con una agenda de contactos, abierto al dialogo y capaz de construir un política turística a mediano y largo plazo”.

Perfil
Cuando se recibió en la gestión del secretario de Turismo, Domingo Vagliatti (fallecido), a través del Ente de Turismo para trabajar en la Casa de Santiago, después se desempeñó en el sector privado, entre establecimientos hoteleros y agencias de turismo, y, además, como asesora de la actual secretaria de Turismo, Silvana Saleme.