El diputado provincial, José Fares Ruiz, mediante expediente 57, presentó el proyecto de ley para crear un “sistema de horario de llegada o salida de todo trámite ante instituciones públicas o privadas, para usuarios o consumidores; y evitar el maltrato, largas filas, demoras en la Provincia, que es necesaria instrumentar”, indicó el legislador por el Frente Justicialista. Y añadió: “Esta ley fue sancionada en otras provincias y son conocidas como anticolas; dispone sanciones que confiere la Ley de Defensa del Consumidor, la Ley de Lealtad Comercial”.

El artículo primero del proyecto de ley dispone realizar, en la provincia de Santiago del Estero, “un Sistema de Registro de horario de llegada o salida, sujeto a disposición de usuarios o consumidores, como trámite y gestión pública y privada, que les permita una práctica de atención responsable y respetuosa para cada persona, que evite permanecer en filas y obligue a esperas mayores a los 90 minutos, dentro o fuera de cada una de las instituciones y locales comerciales”.